Service de réfrigération professionnelle Epta

Service de réfrigération professionnelle Epta

 

Depuis toujours pour le Groupe « présence et compétence » représentent les mots clé d’un service d’assistance technique capable de rester aux côtés du Client et de répondre à ses exigences. EptaService offre un large éventail de solutions qui vont de la conception à l’installation, en passant par la maintenance, le diagnostic préventif et l’amélioration constante des performances énergétiques. Grâce à un réseau très étendu de centres d’assistance, il est possible de garantir une vaste offre de services, toujours à l’enseigne du professionnalisme et de la rapidité. 

EptaService a créé une web plateforme spécifique pour ses clients pour proposer un achat facile et rapide des ses pièces détachées. Cette boutique en ligne propose plusieurs milliers de références et permettra d’acheter directement ses pièces détachées depuis le portail web. Le parcours d’achat est plus rapide grâce à un module de recherche intelligent basé sur des filtres spécifiques. Les clients seront fidélisés dans leurs achats en ligne grâce à des prix compétitifs, des offres personnalisées et des primes de fidélité.  

EptaService utilise un nouveau système pour gérer l’efficience et le fonctionnement de la surface de vente. Un système de gestion unique pour l’ensemble des dispositifs, pour tous les pays, pour connecter chaque magasin et analyser tous les paramètres en temps réel via un accès à distance. Grace à ce nouveau système, le responsable technique du magasin peut, à tout moment et depuis tout lieu, garder le contrôle sur les mobiliers raccordés, détecter les pannes, et déclencher des interventions techniques depuis leur propre dispositif.

"EPTA CUSTOMER SERVICE" Regardez la vidéo maintenant !